Ebook Tăng tốc bán hàng bằng SPIN pdf – Neil Rackham
Tải 113++ Ebook tại chungkhoanphatloc.com/ebook
Mục lục
Ebook Tăng tốc bán hàng bằng SPIN pdf – Neil Rackham
Ebook thực hiện dành cho những bạn chưa có điều kiện mua sách.
Nếu bạn có khả năng hãy mua sách gốc để ủng hộ tác giả, người dịch và Nhà Xuất Bản
Tăng tốc bán hàng bằng SPIN của Neil Rackham là một cuốn sách về bán hàng, tập trung vào việc sử dụng các câu hỏi để khám phá nhu cầu của khách hàng và xây dựng mối quan hệ với họ. Cuốn sách được viết dựa trên nghiên cứu của Rackham về các nhà bán hàng thành công nhất thế giới.
Nội dung cuốn sách ebook Tăng tốc bán hàng bằng SPIN pdf SPIN Selling
Cuốn sách Tăng tốc bán hàng bằng SPIN được chia thành 10 chương, mỗi chương đề cập đến một chủ đề cụ thể về bán hàng bằng SPIN. Các chủ đề được đề cập trong cuốn sách bao gồm:
- Chương 1: Giới thiệu về SPIN
- Chương 2: Câu hỏi mở
- Chương 3: Câu hỏi khám phá
- Chương 4: Câu hỏi thách thức
- Chương 5: Câu hỏi kết luận
- Chương 6: Nhu cầu thực sự của khách hàng
- Chương 7: Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Chương 8: Phân tích nhu cầu khách hàng
- Chương 9: Trình bày giải pháp
- Chương 10: Chốt sale
Câu hỏi SPIN
Cuốn sách bắt đầu bằng cách giới thiệu các câu hỏi SPIN, một hệ thống phân loại các câu hỏi bán hàng. SPIN bao gồm bốn loại câu hỏi:
Câu hỏi mở: Câu hỏi mở là những câu hỏi không có câu trả lời đúng hoặc sai, giúp nhà bán hàng khám phá nhu cầu của khách hàng.
Câu hỏi khám phá: Câu hỏi khám phá là những câu hỏi giúp nhà bán hàng hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng.
Câu hỏi thách thức: Câu hỏi thách thức là những câu hỏi giúp nhà bán hàng đánh giá mức độ quan tâm của khách hàng đến giải pháp của mình.
Câu hỏi kết luận: Câu hỏi kết luận là những câu hỏi giúp nhà bán hàng tổng hợp lại những gì đã thảo luận với khách hàng.
Nhu cầu thực sự của khách hàng
Cuốn sách nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu nhu cầu thực sự của khách hàng. Nhu cầu thực sự không chỉ là nhu cầu về sản phẩm hay dịch vụ, mà còn bao gồm nhu cầu về lợi ích, giải pháp và sự tin tưởng.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Cuốn sách cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Mối quan hệ tốt với khách hàng sẽ giúp nhà bán hàng hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng và tăng khả năng chốt sale.
Ưu điểm của cuốn sách
Cuốn sách ebook Tăng tốc bán hàng bằng SPIN pdf SPIN Selling có một số ưu điểm như sau:
Cung cấp một hệ thống bán hàng toàn diện: Cuốn sách này cung cấp một hệ thống bán hàng toàn diện, từ việc khám phá nhu cầu khách hàng đến chốt sale.
Dựa trên nghiên cứu thực tế: Cuốn sách được viết dựa trên nghiên cứu của Rackham về các nhà bán hàng thành công nhất thế giới.
Viết theo phong cách dễ hiểu: Cuốn sách được viết theo phong cách dễ hiểu, giúp người đọc dễ dàng nắm bắt các khái niệm và ý tưởng về bán hàng bằng SPIN.
Đánh giá
Cuốn sách Tăng tốc bán hàng bằng SPIN là một tài liệu tham khảo hữu ích cho bất kỳ ai quan tâm đến bán hàng. Cuốn sách cung cấp một hệ thống bán hàng toàn diện, dựa trên nghiên cứu thực tế và được viết theo phong cách dễ hiểu.
Dưới đây là một số nhận xét của độc giả về cuốn sách:
“Một cuốn sách tuyệt vời, cung cấp một hệ thống bán hàng toàn diện và hiệu quả. Rackham đã làm một công việc xuất sắc trong việc nghiên cứu và phân tích các nhà bán hàng thành công nhất thế giới.” – Nguyễn Văn Nam, nhà bán hàng
“Cuốn sách này đã giúp tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và cách xây dựng mối quan hệ với họ. Tôi đã tăng tỷ lệ chốt sale của mình đáng kể sau khi áp dụng những kiến thức được trình bày trong sách.” – Trần Thị Hoa, nhà bán hàng
ebook Tăng tốc bán hàng bằng SPIN pdf SPIN Selling là cuốn sách thiết yếu cho bất cứ ai làm việc trong lĩnh vực bán hàng hoặc quản lý đội ngũ bán hàng.
Là kết quả của công trình nghiên cứu kéo dài 12 năm với chi phí 1 triệu đô-la Mỹ do công ty Huthwaite tiến hành, cuốn sách nổi bật này trình bày chi tiết về SPIN (Situation (Tình hình) – Problem (Vấn đề) – Implication (Gợi ý) – Need-payoff (Chi phí nhu cầu), một chiến lược bán hàng mang tính đột phá và sáng tạo.
Cuốn sách ebook Tăng tốc bán hàng bằng SPIN pdf SPIN Selling dành cho những người bán hàng ở quy mô lớn, những người chưa thỏa mãn với hiệu quả do mô hình bán hàng truyền thống mang lại. Bạn có thể thấy được sự khác nhau giữa bán hàng quy mô lớn và bán hàng quy mô nhỏ.
Bạn cũng sẽ hiểu được tại sao có những thủ thuật bán hàng có thể thành công với các cuộc bán hàng quy mô nhỏ nhưng lại kém hiệu quả với các cuộc bán hàng quy mô lớn và rất, rất nhiều điều thú vị khác chỉ có thể tìm thấy trong cuốn sách này.
Quan trọng hơn, cuốn sách ebook Tăng tốc bán hàng bằng SPIN pdf SPIN Selling còn giúp bạn biến lý thuyết thành những chiến lược bán hàng hiệu quả hơn.
BÁN HÀNG QUY MÔ LỚN KHÁC BÁN HÀNG QUY MÔ NHỎ NHƯ THẾ NÀO?
Nhiều người bán hàng ở quy mô lớn phàn nàn rằng những khóa đào tạo bán hàng truyền thống khiến họ cảm thấy mình là người bán xe hơi cũ vậy. Điều tồi tệ nhất là khách hàng cảm thấy bị coi như những tên khờ, bị lợi dụng, lôi kéo, lừa lọc bằng những mánh khóe.
Thật đáng tiếc, những chương trình đào tạo kiểu này lại rất phổ biến và chính những lời khuyên từ những chương trình này đã trở thành thảm họa cho bán hàng quy mô lớn. Mục tiêu chính của chúng tôi là thay thế những mô hình quá giản đơn bằng những mô hình được thiết kế đặc biệt dành cho những đòi hỏi của bán hàng quy mô lớn.
Có nhiều cách gọi khác nhau về bán hàng quy mô lớn, ví dụ như: bán hàng với hợp đồng lớn, bán hàng giá trị cao, bán hàng hệ thống hoặc bán sỉ. Dù sử dụng thuật ngữ nào thì chúng cũng đều có những đặc điểm giống nhau.
Đặc điểm quan trọng nhất là đặc điểm về lĩnh vực tâm lý khách hàng của bán hàng quy mô lớn. Chính những thay đổi trong nhận thức và hành vi của khách hàng sẽ tạo nên sự khác biệt cho bán hàng quy mô lớn. Hãy xem những khác biệt đó là gì và có tác động thế nào đến nghệ thuật bán hàng của bạn.
Dưới đây là một mô hình SPIN “chuẩn” được thực hiện bởi những chuyên gia bán hàng quy mô lớn thành công, được sắp xếp theo trình tự như sau:
Đặt ra những câu hỏi Tình hình (Situation Questions) để thu thập thông tin và tạo mối liên kết giữa khách hàng với người bán.
Chuyển sang các câu hỏi Vấn đề (Problem Questions) để khám phá các Nhu cầu Ẩn (Implied Needs) của khách hàng.
Chưa vội đưa ra giải pháp mà tiếp tục hỏi các câu hỏi Gợi ý (Implication Questions) để làm cho nhu cầu ẩn của khách hàng trở nên rõ ràng và khẩn cấp hơn.
Tiếp tục đặt những câu hỏi Giải đáp Nhu cầu (Need-payoff Questions) nhằm làm lộ ra các Nhu cầu
Hiển hiện (Explicit Needs) của khách hàng, và khiến họ chấp nhận những lợi ích của sản phẩm.
Trình bày về lợi ích của sản phẩm – giải pháp tốt cho vấn đề của khách hàng. Đây là yếu tố quan trọng liên quan đến cam kết của khách hàng.
Ebook Tăng tốc bán hàng bằng SPIN pdf – Neil Rackham
Nếu bạn chưa từng đầu tư chứng khoán, hoặc đang đầu tư bên Công ty khác, hãy MỞ NGAY tài khoản bên VPS nhé, bởi VPS đang có rất nhiều ưu đãi như:
- Mở tài khoản chứng khoán trực tuyến eKYC 24/7, KHÔNG cần đến văn phòng
- MIỄN PHÍ giao dịch chứng khoán cơ sở 6 tháng đầu tiên
- MIỄN PHÍ giao dịch chứng khoán phái sinh 3 tháng đầu tiên
- Chứng khoán phái sinh được vay margin, tỷ lệ 1:5,25 (trên thị trường đa số các nơi khác không cho vay margin chứng khoán phái sinh)
- Sản phẩm đầu tư đa dạng
- Hệ thống giao dịch hiện đại, an toàn, bảo mật
- Chuyên gia tư vấn nhiều kinh nghiệm. Công ty livestream đào tạo hàng ngày MIỄN PHÍ từ cơ bản đến nâng cao cho Nhà đầu tư
- Gói vay ưu đãi (margin) chứng khoán cơ sở chỉ từ 6,8%/năm (rẻ nhất thị trường, trung bình các nơi khác lãi suất từ 14%/năm trở lên)
